Le langage clair est un outil pratique qui simplifie la vie des personnes dyslexiques, de celles ayant des handicaps cognitifs, ou encore des personnes issues de milieux immigrés, en offrant des textes simples et compréhensibles. Mais il représente avant tout un appel à changer de mentalité, en reconnaissant que la compréhension de l’information est un droit pour tous.
Le droit à la compréhension
Aujourd’hui, de nombreux moments clés de nos vies sont marqués par la lecture et la signature de divers documents. Que ce soit pour louer un appartement, commencer un emploi, ouvrir un compte bancaire ou souscrire à un prêt, ces documents ont un impact direct sur notre quotidien. Comprendre leur contenu et leurs conséquences est donc non seulement un devoir, mais aussi un droit.
Chaque jour, nous signons ou cliquons fréquemment sur « accepter » sans y prêter véritablement attention. À chaque nouvelle application ou programme, nous validons plusieurs pages de conditions d’utilisation. Mais combien d’entre nous peuvent réellement les comprendre ? Avons-nous même le temps de les lire correctement ?
Ces documents sont souvent trop longs et écrits dans un jargon technique. Parfois, les documents officiels sont tellement flous que même les avocats ne parviennent pas à s’entendre sur leur interprétation. Cela rend presque impossible pour un citoyen lambda de prendre des décisions éclairées. La situation est encore plus problématique pour ceux qui ont des difficultés de lecture, et elle exclut ceux qui ne maîtrisent pas la langue du pays dans lequel ils vivent.
Bien qu’il soit crucial de promouvoir l’éducation, il n’est pas toujours possible d’améliorer rapidement les compétences de tout le monde. De plus, si les instructions ne sont pas claires, même une personne avec un excellent niveau de compréhension peut avoir des difficultés à interpréter correctement les informations. Il est donc essentiel de rendre les informations importantes aussi simples et accessibles que possible.
Les bienfaits d’un langage clair et simple
Le langage clair offre de nombreux avantages. Il facilite la vie des personnes ayant des difficultés de lecture en leur permettant de devenir plus autonomes et de se déplacer dans le monde sans se sentir constamment perdues ou confuses. Cela renforce leur bien-être et leur confiance en elles. Grâce à des effets pratiques sur leur quotidien, ces personnes peuvent traiter l’information plus efficacement, ce qui réduit considérablement les risques d’erreurs.
De plus, l’utilisation d’un langage plus clair et simple ne bénéficie pas uniquement aux personnes ayant des difficultés ou des handicaps spécifiques. Tout le monde y gagne lorsque les politiques, les contrats et les sites web officiels sont rédigés de manière compréhensible.
Voici quelques exemples des avantages du langage clair :
- Gain de temps : le texte rédigé en langage clair est plus rapide à lire ;
- Réduction des erreurs : les textes clairs sont plus faciles à interpréter ;
- Encouragement à la participation et à la citoyenneté active : des textes simplifiés sont plus accueillants et facilitent l’engagement avec leur contenu ;
- Prise de décisions éclairées : comprendre pleinement les conditions des contrats et des accords est essentiel pour faire des choix responsables ;
- Réduction de l’anxiété : ne pas comprendre des documents importants, comme des documents médicaux, entraîne confusion et insécurité. En revanche, les situations compréhensibles sont plus faciles à gérer.
Mettre en place un langage clair dans tous types de documents officiels, politiques et sites web pourrait améliorer la vie de tous. Cela réduirait le nombre de personnes qui abandonnent la lecture des documents qu’elles signent, pour finalement en souffrir en raison de leur manque d’informations sur leurs droits. Cela nous permettrait aussi de gagner du temps et de consacrer ces moments précieux à des activités plus importantes que de tenter de décrypter des formulaires complexes.
Si ce type de langage vous intéresse, vous pouvez consulter le projet Text it Easy. Plus d’informations sont disponibles sur le site web : https://text-it-easy.eu/ ou en suivant directement Logopsycom sur les réseaux sociaux: https://www.facebook.com/Logopsycom.
Bosley, D. (2015) Demand to Understand: How Plain Language Makes Life Simpler, TedX Talks, YouTube, Retrieved 18 March 2025, from https://www.youtube.com/watch?v=OXcLwlZOE1s
Fisher Martins, S. (2011) The right to understand [English Subtitled], TedX Talks, YouTube. Retrieved 18 March 2025, from https://www.youtube.com/watch?v=tP2y0vU7EG8
plainlanguage.gov | Home. (n.d.). Retrieved 18 March 2025, from https://www.plainlanguage.gov/