TUTORBOT: un chatbot pour tutorer les apprenants en formation professionnelle

Lorsque vous voulez apprendre une nouvelle compétence pour avoir un travail ou changer de métier, la première chose que vous pouvez faire est de vous inscrire à un cours. Si la première étape est la plus difficile, cela ne veut cependant pas dire que les suivantes sont faciles. Votre professeur explique trop vite, vous vous perdez lorsque vous révisez vos leçons, et parfois vous aimeriez simplement approfondir les notions que vous étudiez. C’est pour toutes ces raisons que nous créons Tutorbot, un chatbot tuteur pour les apprenants en formation professionnelle. …Mais qu’est-ce donc qu’un chatbot ?

Le mot “chatbot” ne vous dit peut-être pas grand chose, mais il y a de bonnes chances que vous en ayez déjà utilisé un. Selon Oxford Dictionaries, un chatbot est “un programme informatique conçu pour simuler la conversation avec des utilisateurs humains, en particulier sur Internet”. Vous souvenez-vous de la conversation que vous avez eue avec un assistant lorsque vous avez acheté vos derniers livres ou billets de concert en ligne ? C’était probablement un chatbot.

Les robots conversationnels vous permettent de poser des questions en ligne même lorsque personne n’est disponible pour vous répondre.
(Photo by rawpixel on Unsplash)

Autrement dit, les chatbots peuvent fournir des informations à un utilisateur via une plate-forme de messagerie. Aujourd’hui, la plupart des chatbots sont utilisés à des fins commerciales, mais ils pourraient être très utiles dans un contexte éducatif. Selon Bill Gates, l’apprentissage personnalisé grâce à l’intelligence artificielle est l’avenir de l’éducation. Imaginez avoir un assistant disponible n’importe où, n’importe quand, qui peut vous aider à étudier à votre propre rythme, sur votre propre appareil, lorsque vous êtes prêt à étudier ? C’est le rôle que les chatbots pourraient jouer dans l’éducation. C’est pourquoi, avec Tutorbot, nous voulons créer des chatbots pour former les apprenants en formation professionnelle dans des matières liées à leur programmes.

La bonne nouvelle, c’est que les chatbots peuvent non seulement soutenir les élèves, mais aussi les enseignants. L’enseignement consiste à expliquer plusieurs fois les notions clés d’une leçon, à évaluer les progrès de la classe pour ne laisser personne derrière tout en gardant les plus avancés stimulés, à concevoir et à noter des exercices et des tests, à les corriger, entre autres. Cela exige de maintien d’un équilibre délicat et en prenant en compte une multitude de facteurs. Les chatbots pourraient aider à évaluer ces facteurs et prendre en charge les aspects les plus répétitifs de l’enseignement. Ils peuvent répéter les explications de différentes manières, fournir du matériel pour aller au-delà de la leçon pour les plus motivés, proposer des quizz et des exercices et les noter. Et, lorsqu’ils ne peuvent pas répondre à la demande de l’apprenant, ils peuvent toujours transférer la question à l’enseignant pour qu’il prenne la relève. En identifiant là où les élèves réussissent et là où ils ont plus de mal, et en synthétisant les résultats du groupe pour l’enseignant, les chatbots peuvent fournir un soutien utile et aider l’enseignant à adapter ses leçons et ses activités en classe classe.

Grâce à l’aide des chatbot, les enseignants pourraient passer plus de temps à enseigner qu’à corriger des copies.
(Photo by Helloquence on Unsplash)

Dans le cadre du projet Tutorbot, nous concevrons non seulement 4 chatbots dans les matières de la formation professionelle, mais aussi une plateforme de création de chatbot à destination des enseignants pour créer à leur tour des chatbots en fonction de leurs propres besoins, par exemple dans une nouvelle classe. Cette plateforme sera également accompagnée de recommandations sur la façon d’utiliser un chatbot dans le cadre de l’expérience d’apprentissage et d’enseignement.

En bref, les partenaires du projet Tutorbot produiront les ressources éducatives libres suivantes :

  • A chatbot creation platform for teachers to create their own chatbots,
  • Une plateforme de création de chatbot pour que les enseignants puissent créer leurs propres chatbots,
  • 4 chatbots sur mesure pour les cours de formation professionnelle,
  • Un guide de conception de chatbot qui couvrira les aspects pédagogiques, techniques et d’expérience utilisateur de la conception d’un chatbot,
  • Un module de formation à la création de chatbot pour aider les enseignants et les formateurs à créer d’autres chatbots.

Ce projet a démarré en octobre 2018 pour deux ans. Il est co-financé par le programme Erasmus + de la Commission Européenne.

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