EN – A chatbot is an agent that chats with a user. A user is invited to formulate his request in natural language, it is refined by a user-friendly exchange, whose software interprets an operational request for its information system.

FR – Un chatbot aussi nommé dialogueur ou agent conversationnel, est un agent qui dialogue avec un utilisateur. Un utilisateur est invité à formuler sa demande en langage naturel, elle est affinée par un échange convivial, dont le logiciel interprète une requête opérationnelle pour son système d’information. Wikipédia