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The Virtual Assistant’s MOOC

VAMooc propose de nouveaux outils, méthodes et stratégies développant des aptitudes utiles dans les services commerciaux et soutenant l’entreprenariat.

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À propos du projet

Avec ce projet, nous avons l’intention de créer un ensemble d’outils pour les apprenants de la EFP initiale et continue sur la façon de travailler en tant qu’assistant virtuel, compte tenu des compétences professionnelles et commerciales nécessaires.

En pratique, nous créerons un MOOC, un matériel de conception de cours pour inclure le MOOC et les méthodes dans un cours d’EFP, ainsi que des outils de tutorat et d’orientation pour les assistants virtuels sous la forme d’un chatbot de tutorat, un ensemble de fiches d’introduction et une boîte à outils pratique.

Les résultats du projet seront ouverts à tout apprenant souhaitant développer ses compétences numériques. En particulier, la gestion des données, des informations et des contenus numériques et l’utilisation créative des technologies numériques, car elles sont étroitement liées aux tâches d’un AV.

Résultats du projet :

  • 1 guide pédagogique présentant ce qu’est un.e assistant.e virtuel.le
  • 1 collection de fiches descriptives sur le travail d’un.e Assistant.e Virtuel.le, les compétences contractuelles et commerciales ainsi que les technologies.
  • 1 MOOC pour former les futur.e.s assistant.e.s virtuel.le.s et les professionnel.le.s actuel.le.s souhaitant consolider leurs connaissances et compétences dans les 3 aspects de la profession, incluant des outils et des tutoriels
  • 1 chatbot de tutorat
  • Du matériel d’orientation pour les éducateurs afin d’adapter le MOOC et les résultats du projet dans un cours de formation professionnelle.

Articles sur le projet

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